DEVOLUCIONES
Queremos que estés satisfecho con tu compra, por eso aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 15 días desde que recibes tu pedido. Por favor, ten en cuenta lo siguiente:
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Gastos de envío en devoluciones:
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No nos hacemos cargo del importe del envío de vuelta, excepto en los casos donde la prenda llegue con defectos de fábrica.
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En caso de cambio de talla, el cliente solo debe asumir el costo del envío del producto de vuelta y le enviaremos el producto con la nueva talla elegida sin ningun coste.
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En caso de que quiera el reembolso del producto debe asumir el costo del envio del producto de vuelta solo se le reembolsara el dinero del producto sin los gastos de envio de ida.
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Producto defectuoso:
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Si la camiseta o sudadera presenta algún defecto, nosotros nos hacemos cargo completamente del proceso: tanto el envío de vuelta como el nuevo envío sin costo adicional.
¿Cómo hacer una devolución o cambio?
Si necesitas devolver una camiseta o sudadera para cambiarla por otra talla, sigue estos pasos sencillos:
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1. Contáctanos primero
Escribemos un correo a contact@karimanshop.com
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Número de pedido.
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Nombre completo.
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Motivo de la devolución (por talla, defecto, etc.).​
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2. Prepara el paquete
Empaqueta la prenda en buen estado, sin usar.
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3. Envíalo por el medio que prefieras
Envía el paquete a la dirección que te proporcionaremos. El costo del envío corre por cuenta del comprador, excepto si la prenda está defectuosa.
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4. Enviamos tu nueva prenda
Una vez que recibamos el paquete en buen estado:
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Procesaremos el cambio y enviaremos la nueva talla..